Refund policy
Refusjon
Slik behandler NorDok refusjoner.
Sist oppdatert: 3. mai 2026.
1. Premium (B2B)
- Ved oppsigelse løper abonnementet til betalt periode utløper.
- Pro-rata refusjon kan ytes etter skjønn ved vesentlige driftsfeil.
- Utstedt, ubetalt faktura kan annulleres før forfall.
2. 14-dagers angrerett (forbruker)
Forbrukere har 14 dagers angrerett. Skriftlig melding til mail@nordok.net.
3. Kreditnota
Refusjon skjer via kreditnota til opprinnelig konto.
4. Bestridte transaksjoner
Send e-post til mail@nordok.net.